Se a informado que la empresa de telecomunicación de Telcel se ha posicionado como una de las compañías de telefonía más grandes en México. Sin embargo, incluso ellos no están libres de problemas. Desde la mañana del día de hoy, 17 de octubre, múltiples usuarios han reportado serios problemas con este servicio, puesto que sus datos se consumen de una forma rápida cuando no están en uso.
Por medio de redes sociales, múltiples usuarios reportan fallas en el servicio de Telcel. El principal problema en esta ocasión fue el consumo de datos. Incluso cuando los usuarios no estaban usándolos, la aplicación de esta compañía señala que estaban disminuyendo rápidamente. Esto afectó a todos, sin importar si pagaron su plan hace solo unos días, o necesitan renovarlo.
Por su parte, Telcel no ha emitido un comunicado al respecto, y se desconoce si la compañía ya está trabajando en una solución o tiene pensado reponer todo lo que sus usuarios han perdido. Lo único que se puede hacer para evitar el consumo de datos es conectarse a una red Wi-Fi segura y apagar los datos.
Es una verdadera lástima que algo así suceda, especialmente considerando lo importante que es tener acceso a internet y medios de comunicación hoy en día.
Fuente: Plataforma de X